近日，在各家上市公司集中发布年中报之际，碧桂园服务也公布了2021年中期业绩。数据显示，上半年公司总收入突破115.6亿元，同比增长约84.3%；截至6月30日合同管理面积约12.1亿平方米，全国性地域覆盖进一步扩大。
总体来看，2021年上半年，在坚持“大物业管理”和“大社区服务”的业务组合战略下，碧桂园服务保持高质量增长，在第三方品牌外拓、社区增值服务、城市服务、“三供一业”等方面实现突破。2018年上市以后，碧桂园服务持续获得国际资本市场认可。
物业管理规模持续扩大
2021年上半年，碧桂园服务物业管理服务收入约51.7亿元，占总收入比例下降至约44.7%。其物业管理规模及全国性地域覆盖持续扩大。截至2021年6月30日，碧桂园服务(含“三供一业”业务及嘉宝服务)合同管理面积约12.1亿平方米；合计收费管理面积约6.44亿平方米，其中收费管理面积约4.3亿平方米，嘉宝服务的物业服务收费管理面积约1.3亿平方米，“三供一业”业务的物业服务的收费管理面积及合同管理面积均为0.85亿平方米。
目前碧桂园服务的项目遍布超过370个城市及海外，重点覆盖珠三角、长三角、长江中游、京津冀及成渝五大经济发达城市群，管理共3656个项目，服务境内外约465万户业主及商户。
在“基石业务”物业管理服务上，碧桂园服务坚持有质量的规模拓展。凭借丰富的管理经验、专业化的服务能力及品牌实力，碧桂园服务持续强化市场拓展渠道及网络建设，聚焦重点区域、深耕细分市场，取得多项突破。上半年，碧桂园服务新增合同管理面积约0.82亿平方米，其中约55.7%来自第三方外拓，品牌拓展成为其规模增长的重要来源。截至2021年6月30日，碧桂园服务来自于第三方的合同管理面积约2.9亿平方米，占总合同管理面积约32.6%，较去年同期提升约5.0个百分点。
社区增值服务连年翻倍式增长
据悉，碧桂园服务致力于成为“全周期社区生活服务整合运营商”，从资产保值增值和业主生活两大需求出发，围绕业主家庭成长周期、房产价值周期和小区成熟发展周期，为业主提供全方位的社区生活服务。2021年上半年，碧桂园服务社区增值服务收入约14.0亿元，较去年同比增长约132.0%，占总收入比例同比提升2.5个百分点至约12.1%。
其中，社区传媒服务收入同比增长约551.7%至约4.2亿元。本地生活服务收入同比增长约120.8%至约3.8亿元，碧桂园服务打造“一刻钟便民生活圈”，以便民服务体验中心“楼下”为社区前置仓，快速响应业主对高频刚需家庭日用品的需求，提升业主满意度。
房地产经纪服务收入同比增长84.3%至约1.2亿元，家装服务收入同比增长约71.8%至约2.1亿元，到家服务收入同比增长约45.9%至约1.7亿元，采取以自营为主、平台为辅的运营策略，通过已成立的26个家政培训基地，持续提升家政服务人员技能水平。另外，截至6月30日，碧桂园服务的城市服务业务已覆盖超150个城市；2021年上半年，其城市服务实现收入约21.0亿元。
“三供一业”业务持续深耕
截至2021年6月30日，公司“三供一业”业务的物业服务收费管理面积及合同管理面积均约为0.85亿平方米；供热业务的收费管理面积约为0.42亿平方米。2021年上半年，物业管理业务收入约为9.2亿元；供热业务收入约为6.6亿元。
据介绍，围绕“一年稳、两年顺、三年实”的工作目标，碧桂园服务与合作方深度融合，在经营管理、市场拓展、质量管理、智能化建设及社区增值服务方面已取得阶段性成效。双方共同推动业务范围逐步向办公物业、石油石化企业的工厂、工业园区、油气厂站的综合服务、企业职工食堂等国企后勤综合服务业务拓展。双方加强业务联动，聚焦家政服务、社区零售、广告传媒、养老托幼、社区旅游等重点社区增值服务，打造专业化服务团队，向业主提供便利、优质的一站式生活服务。
碧桂园服务表示，未来将持续构建城市服务生态体系，致力于成为新型城市治理服务探行者；围绕客户需求深度布局社区生活服务战略级赛道，共建共享服务新生态；全面推进“数字化物业”转型，用科技方式提升服务的效能与客户体验。同时公司将运用包括合作、收并购、自身发展等方式打开更大的发展空间，持续推动战略落地转化，打造业主和客户信赖的品牌。
