中新网石家庄11月3日电 (郝烨 石静)“设备已经仔细检查过了，运行正常，如果有什么问题，您随时联系我们。”11月2日，国网石家庄鹿泉区供电公司党员服务队到电采暖客户家中检查设备运行情况，了解用户用电需求，保障民众清洁取暖用电。
近日，河北多地陆续启动供热，国家电网河北省电力有限公司对做好今冬明春电力供应保障作出部署，把保暖保供作为当前的重要政治任务，全力以赴保安全、保供电、保民生、保重点，为民众温暖度冬提供坚实保障。
为保障民众今冬明春用电需求，国家电网河北省电力有限公司健全省、市、县公司三级保供专班机制，及时处置保暖保供问题。将清洁取暖用户全部纳入“网格化”服务体系，优化设置793个抢修布点，部署8714名抢修人员、1060台抢修车辆、528台应急发电车(机)，打造“十分钟抢修服务圈”。遇到恶劣天气和突发事件“先复电、后抢修”，确保快速恢复供电、供暖不中断。实施“煤改电”用户全业务监测，实现负荷、电费、停电、建议诉求全面感知。推广手机 APP、微信公众号等线上缴费服务，便利人工柜台、自助机具、社会代收等线下渠道，实现“交费不出村(户)”。组织共产党员服务队，实施“党建+保供暖”行动，全天候响应用户服务需求，确保人民群众温暖度冬。
据了解，国家电网河北省电力有限公司2021年投资8.7亿元全力推进“煤改电”配套电网工程建设。同时，该公司多措并举提升电力供应能力，加强电煤供应监测预警，服务电厂增产扩能，做好备冬储煤工作。积极争取外电支援，全力提升外电入冀能力，确保居民、公共服务和高危重要客户等民生用电可靠。发挥大电网优势，高效运用“省间+省内”调峰辅助服务市场，深挖机组调峰潜力，开展大电网调峰互济，全力消纳新能源发电出力。
“预计今冬河北南网最大取暖负荷1300万千瓦，全网最大负荷4150万千瓦，接近夏天最大负荷。我们已经做好大负荷应急准备，全力保障用户温暖度冬。”国家电网河北省电力有限公司调度控制中心相关负责人表示。(完)
