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当vivo手机自动关机时，有几种可能的原因。为了解决这个问题，可以尝试以下方法：
1、确认手机电量是否充足。如果电量不足，手机可能会自动关机。建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、释放手机运行内存。如果手机后台运行太多软件，卡机就会自动关机。可以通过一键加速清理手机，释放一定的运行内存。
3、检查最新系统。如果不是最新系统，可以升级到最新系统版本。
4、检查手机设置。进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
5、清理软件数据和缓存。如果软件导致手机重启，可以进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）--中找到该软件清理该软件的数据和缓存。
6、查杀病毒。可以进入i管家--安全检测/病毒查杀中，查看是否有病毒存在并查杀病毒。
7、恢复出厂设置。如果以上方法都无法解决问题，可以尝试恢复出厂设置。需要进行数据备份。
如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题（如：被摔、进液、损坏等）导致自动关机，建议您带上手机前往vivo客户服务中心检测处理。
值得注意的是，电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，注意避免挤压按键。同时，温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
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